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Glossaire Smarties

Les mots que vous rencontrerez dans Smarties, en langage simple. L'étiquette anglaise est celle affichée lorsque l'application est en anglais (voir Smarties glossary pour la version anglaise de cette page).

Courriels et dossiers

Terme	Étiquette anglaise	Ce que cela veut dire
Boîte aux lettres	Mailbox	Un compte de courriel (Gmail, Microsoft 365, tout fournisseur IMAP) relié à Smarties. Smarties le lit; vous continuez d'utiliser votre adresse comme avant.
Boîte de réception unifiée	Unified inbox	Toutes vos boîtes aux lettres dans une seule liste.
Dossier	Folder	Un vrai dossier de la boîte aux lettres sur le serveur de courriel (boîte de réception, Envoyés, Archives, vos propres dossiers…).
Synchroniser	Folder sync	Les dossiers que Smarties lit. La boîte de réception et les dossiers où les actions classent des courriels sont toujours synchronisés.
Importer des courriels plus anciens	Import older mail	Jusqu'où Smarties récupère les courriels existants à l'ajout d'une boîte : Aucune, 3 mois, 1 an ou Tout. Les nouveaux courriels arrivent toujours.
Groupe	Group	Votre propre ensemble de boîtes aux lettres (par exemple « Travail » et « Personnel »). Chaque groupe est un contexte séparé : contacts, apprentissage de l'IA et assistant restent dans le groupe. Un groupe peut avoir une signature commune.
Signature	Signature	Texte ajouté sous les courriels que vous envoyez. Une boîte sans signature propre utilise celle de son groupe.
Nom de l'expéditeur	Sender name	Le nom « De » que les gens voient sur vos courriels.
Conversation	Conversation	Un courriel et toutes ses réponses, affichés ensemble.

Tri par l'IA (triage)

Terme	Étiquette anglaise	Ce que cela veut dire
Triage	Triage	L'IA lit chaque nouveau courriel et décide où il va, son urgence et son sujet.
Vue IA	AI view	La liste des courriels que l'IA a placés au même endroit. Une vue IA n'est pas un dossier de la boîte : placer un courriel dans une vue IA ne le déplace pas sur le serveur de courriel.
Action	Action	Courriels qui demandent que vous fassiez quelque chose.
En attente	Waiting	Courriels où vous attendez quelqu'un d'autre.
Référence	Reference	Courriels à garder pour information, répartis en Clients, Finances, Administration, Comptes et Personnel.
Reçus	Receipts	Factures, reçus, confirmations de commande.
Infolettres	Newsletters	Infolettres et listes de diffusion.
Sollicitations	Cold outreach	Courriels de vente non sollicités.
Avis	Notices	Notifications automatiques (livraison, alertes de sécurité, messages système…).
Pourriels	Spam	Courriels indésirables.
Non triés	Untriaged	Courriels que l'IA n'a pas encore triés.
Priorité	Priority	Faible, Normale, Élevée ou Urgente (Low, Normal, High, Urgent).
Catégorie	Category	La nature du courriel : demande, commande, facture, soutien, infolettre, notification, personnel, pourriel ou autre.
Rétroaction à l'IA	Correction / feedback	Quand vous changez la vue IA, la priorité, le client ou le mandat d'un courriel, l'IA en tient compte pour les suivants.
Apprentissage	Learning	La mémoire de vos corrections chez l'IA.
Règle	Rule	Une consigne fixe, comme « les courriels de cette adresse ou de ce @domaine vont à ce client ». Les règles s'appliquent sans l'IA et ne comptent pas comme des actions IA.

Clients, mandats et contacts

Terme	Étiquette anglaise	Ce que cela veut dire
Client	Client	Un client de votre entreprise. Ses courriels sont étiquetés à son nom.
Mandat	Job	Un travail pour un client (un dossier, un projet, un mandat). Un courriel peut être rattaché à un mandat.
Préréglage de profession	Profession preset	Votre domaine (comptable, avocat, métiers, agence…). Il donne à l'IA une liste de mandats types.
Nouveau client	New client proposal	L'IA pense qu'un expéditeur est un nouveau client et vous le demande, avec un pourcentage de confiance. Vous pouvez créer le client, répondre « Pas un client » ou ignorer.
Contact	Contact	Une personne avec qui vous échangez des courriels. Les contacts Confirmés sont vérifiés; les Non confirmés sont des suppositions qui attendent votre avis.
VIP / Bloqué	VIP / Blocked	Les courriels d'un contact VIP sont traités comme importants; ceux d'un contact bloqué sont mis de côté.

Outils du quotidien

Terme	Étiquette anglaise	Ce que cela veut dire
Résumé du matin	Morning brief	Votre résumé quotidien : ce qui est à traiter, ce que vous attendez, les échéances. Reçu par courriel, dans l'application, les deux, ou désactivé.
Notifications (cloche)	Notifications (bell)	La cloche en haut. Journal (Log) liste ce qui s'est passé; Actions liste ce qui attend votre réponse, comme les propositions de nouveaux clients.
Analyser	Analyse	Demande à l'IA un résumé de la conversation et des dates ou événements qu'elle contient. Relancez-la après de nouvelles réponses.
Brouillon de réponse par l'IA	AI draft reply	Une réponse rédigée par l'IA que vous relisez. Rien n'est envoyé sans vous.
Règles de rédaction	Draft rules	Les consignes de votre entreprise pour les brouillons de l'IA (ton, formule de politesse, ce qu'il ne faut jamais promettre…).
Assistant	Assistant	Une conversation qui répond à vos questions sur vos courriels, clients et mandats. Il peut proposer des modifications, mais rien ne change tant que vous ne confirmez pas.
Tâches	Tasks	Du travail que Smarties prépare pour vous (par exemple réclamer des reçus manquants à un client); chaque étape attend votre approbation au besoin.
Annuler	Undo	Tout déplacement, archivage, suppression ou marquage comme pourriel peut être annulé depuis le message qui apparaît en bas.

Pour les administrateurs de l'entreprise

Terme	Étiquette anglaise	Ce que cela veut dire
Rôles	Roles	Utilisateur (User) utilise Smarties avec ses propres boîtes. Gestionnaire (Manager) suit aussi l'activité de l'entreprise. Administrateur (Admin) gère les paramètres, les utilisateurs et les boîtes de l'entreprise.
Propriétaire	Owner	L'utilisateur qui a ajouté une boîte aux lettres. Chaque utilisateur ne voit que ses propres boîtes.
Lecture seule	Read-only mailbox	Smarties trie les courriels dans Smarties seulement et ne modifie jamais rien dans cette boîte sur le serveur de courriel. Les nouvelles boîtes commencent en lecture seule.
Autoriser le déplacement des courriels	Allow moving mail	Réglage de l'entreprise : permet à Smarties de déplacer des courriels dans les vrais dossiers de la boîte (par exemple une vue IA réglée sur « Déplacer automatiquement vers le dossier »). Désactivé : vues IA seulement.
Autoriser le classement des pourriels	Allow filing junk	Réglage de l'entreprise : permet à Smarties de déplacer les pourriels dans le dossier Pourriels de la boîte.
Triage IA	AI triage	Réglage de l'entreprise qui active ou désactive le tri par l'IA. Les règles continuent de s'appliquer quand il est désactivé.
Préréglage IA	AI preset	Le modèle d'IA utilisé par chaque fonction : LocalOnly (tout reste sur le serveur d'IA de Smarties), Economy, Balanced, Quality ou Custom.
Local / Infonuagique	Local / Cloud	Local : l'IA tourne sur le serveur de Smarties et vos courriels n'en sortent pas. Infonuagique : un modèle d'IA commercial, utilisé seulement si votre préréglage le permet.
Action IA	AI action	Un appel à l'IA : trier un courriel, un résumé, un brouillon, une recherche, une analyse. Les règles et les doublons sont gratuits.
Forfait et limites	Plan & limits	Un seul forfait par entreprise (Light, Standard ou Heavy). Ses actions IA mensuelles sont partagées par tous, ou un administrateur en attribue une part à chaque utilisateur. Atteindre la limite ne bloque rien et aucun dépassement n'est facturé.
Fournisseurs	Providers	Connexion de toute l'entreprise à Google Workspace ou Microsoft 365, pour que les boîtes de votre domaine se connectent sans mot de passe individuel.

Mis à jour le 21 octobre 2026